Automatize o Suporte Do Seu Negócio Digital Com Inteligência Artificial
Tenha um ChatGPT próprio treinado no seu conteúdo respondendo as dúvidas dos clientes no piloto automático 24h por dia
O suporte ao cliente é a parte mais braçal do seu negócio?
Se o suporte no seu negócio é feito de forma manual (respondendo os chamados 1 a 1), saiba que quanto mais você cresce, mais caótico ele tende a ficar.
Cada vez mais você se torna:
Ocupado, respondendo mensagens repetitivas 3h por dia.
Sobrecarregado, se queimando com os clientes, podendo até gerar reembolso.
Sufocado com os custos e riscos de delegar e treinar seu time.
Irritado com bots e automações que mais atrapalham que ajudam.
Pior: perde os benefícios da escalabilidade de um negócio digital
A solução para negócios digitais que não querem aumentar seus custos com time de suporte!
Existe uma forma mais enxuta, inteligente e eficaz de fazer suporte de alto nível
Usando inteligência artificial treinada no seu conteúdo que responde seus clientes em uma linguagem natural.
- Reduzindo até 90% do seu trabalho no suporte
- Reduzindo até 70% dos custos com time de suporte
Como funciona o Suportify na prática
PASSO 1
Crie sua Base de Conhecimento
Faça upload de todo seu conteúdo para o Suportify. A IA vai aprender absolutamente tudo sobre o seu curso online, ebook, mentoria, serviço, SaaS ou produto físico e se tornar uma especialista. Quanto mais conteúdos você subir para o Suportify, melhor.
PASSO 2
Crie seu Agente de Suporte
Defina o tom de voz, estilo de resposta e escolha quais bases de conhecimento seu agente de suporte terá acesso para responder os seus alunos e clientes. Você pode criar agentes que acessam apenas uma ou até diversas bases de conhecimento ao mesmo tempo.
PASSO 3
Compartilhe seu link personalizado com seus clientes
Copie o link personalizado do seu Agente de Suporte que foi treinado com sua Base de Conhecimento e envie para os seus clientes. Agora veja seu suporte nível premium funcionando no piloto automático.
Pronto! 90% das dúvidas dos seus clientes resolvidas sem precisar de ajuda humana.
Uma IA treinada com o seu conteúdo que entende e responde como se fosse você
Funcionário de suporte
- Trabalha das 8h às 17h de segunda a sexta-feira
- Atende um cliente por vez
- Humor aleatório com altos e baixos
- Respostas lentas e instáveis 8h por dia
- Aprendizado lento
- Sequência de mensagens padronizadas
- Escala limitada pela capacidade humana
- Horas gastas respondendo e-mails
- Risco de insatisfação com clientes devido a atrasos
- Tradicional e manual
- Custos de contratação e treinamento
- R$1500 por mês
Suportify
- Trabalha 24h por dia, 7 dias por semana
- Atende centenas de clientes ao mesmo tempo
- Sempre gentil e de bom humor
- Respostas rápidas e precisas 24h por dia
- Aprendizado contínuo
- Inteligência Artificial com linguagem natural
- Suporte escalável conforme o negócio cresce
- Alta produtividade eliminando tarefas repetitivas
- Suporte de alta qualidade, satisfazendo clientes
- Baseado em inteligência artificial avançada
- Implementação rápida
- A partir de R$99 por mês
Por quê o Suportify é melhor que os "chatbots" que existem no mercado?
Com o chat bot comum, você nunca sabe se o seu cliente recebeu a resposta certa e está satisfeito, deixando você cego em relação ao seu atendimento.
No Suportify você tem uma dashboard para analisar quantas perguntas seus clientes fizeram, quantas foram respondidas automaticamente e quantas não foram respondidas.
E aqui a melhor parte: quando seu cliente não encontrar uma resposta, ele poderá solicitar suporte humano diretamente dentro do Suportify. Cada solicitação de ajuda humana, entra na aba de notificações, onde você irá responder manualmente e usar a sua nova resposta para retro-alimentar a base de conhecimento, garantindo que o software aprenda a responder essa pergunta no piloto automático.
O Suportify foi criado para garantir um suporte nível premium, não apenas um chat bot aleatório que frustra seu cliente.
O que esperar do Suportify
Dashboard Analytics
Defina o período da sua preferência e acompanhe a performance do Suportify entendendo quantas perguntas você recebeu, quantas foram respondidas automaticamente pelo software e quantas não foram respondidas.
Notificações Para Suporte Humano
Quando um cliente não encontrar a resposta que precisava, ele poderá enviar uma mensagem para falar com um humano. Assim, você responderá manualmente e poderá usar essa resposta para retro-alimentar a base de conhecimento, garantindo que o software saiba responder essa pergunta no piloto automático no futuro.
Um "segundo cérebro" dentro do seu suporte
Tenha a Inteligência Artificial mais poderosa do mundo, o Chat GPT 3.5 Turbo trabalhando no seu negócio, treinada com seu conteúdo e disponível 24h por dia para responder seus clientes.
Conversas humanizadas e automatizadas
O Suportify conversa em linguagem natural com o seu cliente e responde até 90% dos chamados de suporte sem intervenção humana, com tom de voz e estilo de respostas personalizados para a identidade do seu negócio.
Multiplique sua produtividade
Elimine as tarefas repetitivas do suporte, ganhe horas livres todos os dias e seja acionado apenas quando realmente precisar do contato humano.
Atendimento intuitivo 24/7
Crie um link facilmente compartilhável e envie para seus clientes acessarem 24h por dia. Isso significa muito mais escalabilidade no seu negócio, menos mão de obra e menos problemas.
Planos
Suportify
Membro Fundador
Incluso no Plano Membro Fundador
- Testar 7 Dias Grátis
- Bases de Conhecimento ilimitadas
- Agentes de Suporte ilimitados
- 300.000 palavras de conversa por mês
- 500.000 palavras de treinamento por mês
- Dashboard Analytics
- Machine Learning feito com Open AI
- Notificações de Suporte Humano
- Gerente de Contas
- Acesso prioritário a atualizações
Sem contratos. Cancele quando quiser.
Fique tranquilo. Nada será cobrado do seu cartão agora.
Planos
Suportify
Para negócios em estágio inicial com equipe de até 5 pessoas
Substitui 1 pessoa no suporte
- 1 Base de Conhecimento
- 1 Agente de Suporte
- 50.000 palavras de conversa por mês
- 100.000 palavras de treinamento por mês
- Dashboard Analytics
- Notificações de Suporte Humano
Para negócios em busca de escala com equipe de 6 a 10 pessoas
Substitui 2 pessoas no suporte
- 5 Bases de Conhecimento
- 5 Agentes de Suporte
- 100.000 palavras de conversa por mês
- 200.000 palavras de treinamento por mês
- Dashboard Analytics
- Notificações de Suporte Humano
Para negócios em escala acelerada com equipe de mais de 10 pessoas
Substitui 3 pessoas no suporte
- 10 Bases de Conhecimento
- 10 Agentes de Suporte
- 200.000 palavras de conversa por mês
- 300.000 palavras de treinamento por mês
- Dashboard Analytics
- Notificações de Suporte Humano
Sem contratos. Cancele quando quiser.
Fique tranquilo. Nada será cobrado do seu cartão agora.
Todos os dias seus clientes fazem as mesmas perguntas sobre seu produto
Por que você ainda não automatizou esse processo?
Tem alguma dúvida? Vamos te ajudar!
Diferente de algumas empresas que existem no mercado com a função de chatbot, em que você nunca sabe se seu cliente recebeu a resposta certa e está satisfeito, nós criamos uma dashboard analytics para você saber quantas perguntas seus clientes fizeram, quantas foram respondidas automaticamente pelo software e quantas não foram respondidas. E aqui está a melhor parte: sempre que seu cliente não encontrar a resposta que estava procurando, ele poderá apertar um botão para enviar uma mensagem e receber uma resposta humana. Cada pergunta enviada nesse formato, entra na nossa aba de notificações, onde você poderá responder manualmente e mais, poderá usar essa sua resposta pra retro-alimentar a base de conhecimento, fazendo com que a próxima vez que alguém perguntar isso, o software já saiba responder no piloto automático.
Você poderá fazer upload de textos nos formatos: PDF, DOC (Word), CSV e TXT. Em breve você também poderá inserir a URL dos seus sites.
Após criar a sua Base de Conhecimento e o seu Agente de Suporte, você receberá um link personalizado com o nome da sua empresa e do seu agente para compartilhar com seus alunos e clientes. Eles, por sua vez, irão acessar este link através da internet para que possam fazer perguntas e receber o suporte necessário.
Caso precise de mais palavras para treinar suas bases de conhecimento, você poderá comprar lotes extras por um valor especial, sempre que precisar. Esse lote extra é cumulativo e se você não usar um mês, poderá usar no próximo caso precise.
Nós vamos te notificar por email quando você atingir 80% do uso do seu plano, 90% do uso do seu plano e quando atingir 100% do uso do seu plano. Assim, você poderá contratar lotes de palavras de conversa extras por um valor especial para continuar atendendo seus alunos e clientes. Caso você não contrate o lote extra, o sistema será interrompido até a renovação mensal do seu plano, quando você receberá novamente seu lote mensal de palavras de conversas. Essa quantidade é renovada todos os meses e não é cumulativa de um mês para o outro. Quando você comprar um lote extra, esse sim é cumulativo. Se você não usar um mês, poderá usar no próximo caso precise.
Você terá um gerente de contas disponível para te ajudar sempre que precisar.
O plano de membro fundador é mensal e você pode cancelar a qualquer momento. No primeiro mês, você terá um teste grátis de 7 dias para usar sem compromisso. Inclusive, nada será cobrado do seu cartão nos primeiros 7 dias. Depois, caso ative sua conta e continue conosco, você entrará em uma assinatura mensal, a qual poderá ser cancelada a qualquer mês. Assim, nenhuma outra mensalidade será cobrada no futuro. Caso cancelar, você terá acesso ao Suportify até o término do seu período de assinatura já pago.
Temos algo muito melhor do que garantia. Ao assinar o Suportify você receberá 7 dias para testar de forma gratuita. Basta criar sua conta para testar durante 7 dias grátis, e o melhor: nada será cobrado do seu cartão agora. Você só fica se gostar.
Ainda tem alguma dúvida?
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