Automatize o suporte do seu infoproduto com Inteligência Artificial
Tenha 90% das dúvidas dos clientes respondidas no piloto automático com a IA que aprende com o seu conteúdo
Não precisa de cartão de crédito
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Quem já utiliza o Suportify
O suporte ao cliente é a parte mais braçal do seu negócio?
Se o suporte no seu negócio é feito de forma manual (respondendo os chamados 1 a 1), saiba que quanto mais você cresce, mais caótico ele tende a ficar.
Cada vez mais você se torna:
Ocupado, respondendo mensagens repetitivas 3h por dia.
Sobrecarregado, se queimando com os clientes, podendo até gerar reembolso.
Sufocado com os custos e riscos de delegar e treinar seu time.
Irritado com bots e automações que mais atrapalham que ajudam.
Pior: perde os benefícios da escalabilidade de um negócio digital
A solução para negócios digitais que não querem se tornar um "call center"!
Existe uma forma mais enxuta, inteligente e eficaz de fazer suporte de alto nível
Usando inteligência artificial que “clona” o cérebro do expert e responde seus clientes em uma linguagem natural.
- Reduzindo até 90% do seu trabalho no suporte
- Reduzindo até 70% dos custos com time de suporte
Como funciona o Suportify na prática
PASSO 1
Crie sua Base de Conhecimento
Faça upload de todo seu conteúdo para o Suportify. A IA vai aprender absolutamente tudo sobre o seu curso online, ebook ou mentoria e se tornar uma especialista. Quanto mais conteúdos você subir para o Suportify, melhor.
PASSO 2
Crie seu Agente de Suporte
Defina o tom de voz, estilo de resposta e escolha quais bases de conhecimento seu agente de suporte terá acesso para responder os seus alunos e clientes. Você pode criar agentes que acessam apenas uma ou até diversas bases de conhecimento ao mesmo tempo.
PASSO 3
Compartilhe seu link personalizado com seus alunos e clientes
Copie o link personalizado do seu Agente de Suporte que foi treinado com sua Base de Conhecimento e envie para os seus clientes. Agora veja seu suporte nível premium funcionando no piloto automático.
Pronto! 90% das dúvidas dos seus clientes resolvidas sem precisar de ajuda humana.
Uma IA treinada com o seu conteúdo que entende e responde como se fosse o expert
Suporte braçal
- Horas respondendo e-mails
- Custos de contratação e treinamento
- Sequência de mensagens robotizadas
- Falta de escalabilidade
Suportify
- Respostas rápidas e precisas 24h por dia
- Implementação rápida
- Inteligência Artificial com linguagem natural
- Suporte escalável
O que esperar do Suportify
Dashboard Analytics
Defina o período da sua preferência e acompanhe a performance do Suportify entendendo quantas perguntas você recebeu, quantas foram respondidas automaticamente pelo software e quantas não foram respondidas.
Notificações Para Suporte Humano
Quando um cliente não encontrar a resposta que precisava, ele poderá enviar uma mensagem para falar com um humano. Assim, você responderá manualmente e poderá usar essa resposta para retro-alimentar a base de conhecimento, garantindo que o software saiba responder essa pergunta no piloto automático no futuro.
Um "segundo cérebro" dentro do seu suporte
Tenha a Inteligência Artificial mais poderosa do mundo, o Chat GPT 3.5 Turbo trabalhando no seu negócio, treinada com seu conteúdo e disponível 24h por dia para responder seus clientes.
Conversas humanizadas e automatizadas
O Suportify conversa em linguagem natural com o seu cliente e responde até 90% dos chamados de suporte sem intervenção humana, com tom de voz e estilo de respostas personalizados para a identidade do seu negócio.
Multiplique sua produtividade
Elimine as tarefas repetitivas do suporte, ganhe horas livres todos os dias e seja acionado apenas quando realmente precisar do contato humano.
Atendimento intuitivo 24/7
Crie um link facilmente compartilhável e envie para seus clientes acessarem 24h por dia. Isso significa muito mais escalabilidade no seu negócio, menos mão de obra e menos problemas.
Planos
Suportify
Gratuito
Incluso no Plano Gratuito
- 1 Base de Conhecimento
- 1 Agente de Suporte
- 50 mensagens por mês
- 50.000 caractéres de treinamento por mês
- Dashboard Analytics
- Machine Learning feito com Open AI
- Notificações de Suporte Humano
- Gerente de Contas
- Acesso prioritário a atualizações
Membro Fundador
Incluso no Plano Membro Fundador
- Bases de Conhecimento ilimitadas
- Agentes de Suporte ilimitados
- 5.000 mensagens por mês
- 5.000.000 caractéres de treinamento por mês
- Dashboard Analytics
- Machine Learning feito com Open AI
- Notificações de Suporte Humano
- Gerente de Contas
- Acesso prioritário a atualizações
Todos os dias seus clientes fazem as mesmas perguntas sobre seu produto
Por que você ainda não automatizou esse processo?
Tem alguma dúvida? Vamos te ajudar!
Diferente de algumas empresas que existem no mercado com a função de chatbot, em que você nunca sabe se seu cliente recebeu a resposta certa e está satisfeito, nós criamos uma dashboard analytics para você saber quantas perguntas seus clientes fizeram, quantas foram respondidas automaticamente pelo software e quantas não foram respondidas. E aqui está a melhor parte: sempre que seu cliente não encontrar a resposta que estava procurando, ele poderá apertar um botão para enviar uma mensagem e receber uma resposta humana. Cada pergunta enviada nesse formato, entra na nossa aba de notificações, onde você poderá responder manualmente e mais, poderá usar essa sua resposta pra retro-alimentar a base de conhecimento, fazendo com que a próxima vez que alguém perguntar isso, o software já saiba responder no piloto automático.
Você poderá fazer upload de textos nos formatos: PDF, DOC, DOCx, CSV, TXT e também a URL dos seus sites.
Após criar a sua Base de Conhecimento e o seu Agente de Suporte, você receberá um link personalizado com o nome da sua empresa e do seu agente para compartilhar com seus alunos e clientes. Eles, por sua vez, irão acessar este link através da internet para que possam fazer perguntas e receber o suporte necessário.
Você receberá 5 milhões de caractéres por mês para fazer upload e treinar suas bases de conhecimento. Caso precise de mais espaço, você poderá contratar lotes de caractéres extras sempre que precisar por um valor especial.
Nós vamos te notificar por email quando você atingir 80% do seu plano, 90% do seu plano e quando atingir 100% do uso do seu plano. Assim, você poderá contratar lotes de mensagens extras por um valor especial para membros fundadores.
Você terá um gerente de contas disponível para te ajudar sempre que precisar. Além disso, você pode visitar https://suportify.com.br/ajuda para acessar no nosso próprio Suportify e tirar todas suas dúvidas sobre o nosso software.
O plano de membro fundador é mensal e você pode cancelar a qualquer momento. Na primeira mensalidade você possui garantia de 7 dias para cancelar e receber um reembolso integral. Após os 7 dias de garantia, caso você queira cancelar a sua assinatura, você poderá solicitar o cancelamento da renovação do plano e nenhuma outra mensalidade será cobrada no futuro. Você continuará com acesso ao Suportify até o término do seu período de assinatura já pago.
* Sim. Ao assinar o Suportify você possui 7 dias de garantia para experimentar sem risco. Após esse prazo você poderá cancelar a renovação da sua assinatura, impedindo que cobranças futuras sejam realizadas caso você não queria continuar.
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